从客户需求出发，建立多维度描绘客户的客户标签体系。在统一标签的基础上，进行客户标签数据的收集、 管理，基于统计、规则或模型生成标签，把标签数据推送到电销等系统进行应用，评估应用效果，同时对应用反馈信息进行分析,不断优化客户标签。 进而对客户进行精准定位，建立个性化的客户沟通服务体系，将合适的产品以合适的方式推荐给合适的客户群，帮助企业实现精准营销。

根据客户不同类型的标签组合，完成对客户进行筛选，形成具有共同标签特征的目标人群，对目标人群采取特定的营销策略。

根据客户所属不同的生命周期的各个阶段，将客户分为流入客户、留存客户等不同阶段的客户，制定客户生命周期管理，更好地挖掘用户各阶段的需求。